在被问及索尼向戴尔提供产品时,双方是否会做一些产品安全设计方面的测试时,这位索尼中国负责人表示,“我们会对电池的使用年限、耐热等进行检测,但是使用索尼电池的笔记本型号如此多,在供货前不可能对每一种型号进行系统配置的检测,而系统配置、充电方式等设计方面的问题导致了戴尔现在的问题。”
对于索尼中国的上述说法,戴尔中国公关总监张飒英表示强烈抗议,她指出,“该次电池召回问题出在电池供应商身上,在两家联合发布的公开声明及索尼全球负责人接受采访时,都已经承认这一点。”“如果问题出在戴尔笔记本,那为什么召回的不是戴尔笔记本而是索尼生产的电池呢?”
同时,根据国外媒体报道,索尼将为戴尔的这次召回行动承担大部分的费用。而美国消费产品安全委员会(cpsc)还指出,“索尼电池所引发的问题不仅仅存在于戴尔,使用索尼电池的其他笔记本厂商也可能需要召回。”