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如何学习MBA商业案例

2024/2/10 14:15:19发布17次查看
这里是科技前哨,我是赵文轩。与你一起努力成为掌握先进科技的企业家。
连接创新上下行,让产业用好技术,让技术赋能产业。
商战中风云变化,很少有固定不变的范式和套路供企业家和管理者学习。所有的胜利之路,都是万千商业尸骨上堆砌而成。成为掌握先进科技的企业家,必须要充分模拟可能会遇到的问题。
案例对于我们,就是战场中的开路先锋;雷区里的侦测兵;王者荣耀中的草丛视野。
今天我们来介绍案例学习法中的课前准备、高效阅读和小组讨论的内容。
案例教学法在管理教育中的使用起源于哈佛商学院,并已在世界顶级商学院的教学中广泛采用。案例教学法是世界顶级商学院所推崇的教学方法,案例学习特别注重深度思辨和课堂互动。学院需要课前阅读案例,带着个人的观点和立场,与教授、同学模拟商业实战中的决策过程,相互激发出对问题更加深刻、更加多维的理解。学员的参与与贡献与最终的成绩相关。
一、课前准备重要性
课前阅读案例并形成个人见解是案例学习的必要前提。
那么如何高效地阅读案例呢?我们不妨从阅读视角和阅读方法两方面入手。
在阅读案例时请假设:你不是旁观者或者批评者,而是身临其境的当事人和决策者,眼前问题迫使你不得不运用自己的知识和能力做出决策或针对性的情境建构解决方案。
二、应该如何阅读案例
首先快速阅读一遍,然后通读案例。
1、快速浏览
①阅读首尾两三段
快速阅读案例时,首先阅读可能出现在案例开头或结尾的管理问题陈述,然后思考:
我是处在谁的位置上?职责是什么?
面临的主要问题、挑战和机遇是什么?
对于组织来讲,它们是何种性质的问题?
为什么会出现这些问题?我为什么会卷入其中?
何时必须解决这些问题并采取行动?
②浏览案例大小标题,大致了解各个信息板块
比如市场环境、竞争状况等。这样有助于初步了解案例。
③浏览附录,粗略了解内容
浏览附录、比如通过浏览财务报表,大致了解公司财务状况是否健康。通过浏览组织结构图,了解“你”在组织中所处的位置。
④阅读案例的问题
最后回顾案例开头或结尾所陈述的问题和挑战,简单思考案例内容中所陈述信息如何与这些问题和挑战相关。
经过这四步之后,你对案例的重点和分析角度就有了大致的了解,这时开始通篇阅读案例。
2、通篇阅读
①首段
首段需要特别仔细阅读、它一般会提供公司名称、地点、角色者情况,以及他们面临的问题和情境。
②背景介绍
公司与行业情况可以以较快速度阅读。有时候,背景信息会成为解决方案的“局限条件”,需要特别注意这些信息是否会令你将最初的理想决策排除在外。
③具体问题领域
大的背景介绍之后,通常会出现一些具体问题领域,这些内容也可以较快速度阅读。阅读时最好将关键问题勾画出来。一般情况下,这些信息会影响当事人具体行为与选择。
④主要问题和决策点
接下来会分标题陈述主要问题和决策点的更详细情况,这是案例中最重要的部分。要放慢速度,仔细阅读。可以根据最初印象,在各个信息板块中寻找与解决问题相关的事实和观点。最好用笔在关键信息上做出信号,以便讨论和回顾时做参考。
⑤总阶段
末尾一两段是总结部分,通常会对要解决的问题和做出决策的时间限制进行强调。快速阅读完毕即可。
你也可以在一中白纸上列出你对管理问题的思考逻辑和要点,以便形成一定的框架。
⑥附录
多数案例配备附录,正文提到附录序号时,要翻到该附录位置,仔细而全面地查看。附录的意义非常重要,一般是为了让你通过分析数据或图表来了解事实,而不是直接把结论在正文中直接表述。
⑦问题
教授经常布置的问题有:
如果你处在张总的位置上,你会如何分析这个问题?你会采取怎样的行动?为什么?
请注意,问题不会是,如果你为张总提供咨询,你给他提供什么意见?这两种立场的效果是不同的,因为,真正重要的是行动而不是意见,很多决策的执行无法达到十全十美,你必须学会在决策和行动前衡量得失。
此外,请不要局限于教授提出的问题,而要全面考虑各方面的问题。在分析时,尽量应用已知的框架,或者自己形成框架,有助于全面系统地分析问题。在做出决策前,可以大胆假设案例中未给出的信息,但假设背后要有支撑的依据,并且这些依据要和已知的确切信息有关联。
作为有一定经验的管理者,你能体会到管理决策往往是在信息不充分的情况下进行的。案例内容也常常无法涵盖案例决策问题所需要的所有信息。案例分析的目的,并不是寻找唯一的“正确方案”,而是去寻找尽可能多的备选方案,并逐一分析各个方案的得失,或者根据限制条件做出权衡。
通篇阅读案例的方法中,特别要注意的是:
首段的管理挑战、具体问题领域中的关键信息和正文中提到的附录需仔细阅读。
三、小组讨论
当我们了解了如何学习案例后,我们还需要与教授、同学相互讨论,激发出对问题更加深刻,更加多维的理解。因此,接下来进入到“小组讨论”环节。
mba课程部一般会根据学生的职能领域、工作背景等元素对学生进行分组,并制定一名组长。
1、组长
定位:组长的角色是协调而并非小组的管理者。
目标:组长的目标是推动整个小组完成案例和相关问题的讨论,鼓励组员尽可能分享更多的观点,进入思辨的交流层次,而并非为了达成共识或相互评判。
任务:组长的任务包括破冰、总结不同观点、保证每一个观点都有机会陈述、及控制时间。
值得注意的是,作为组长,不要让小组讨论过于偏离主题,比如讨论一些个人经历或案例要点无关的问题。如果只是个别成员积极发言,组长应该鼓励其他成员也参与进来。比如问他们对当前讨论主题的看法。
2、所有成员
小组讨论中的所有成员都应当积极参与并共同负责讨论的内容。避免让组内某个“专题专家”来全权负责。不同学员的行业经历与资历不同,即使对案例行业的熟悉程度和对管理领域的理解并不是十分有把握,但深思熟虑地提出问题或想法,有益于他人学习,因此每位成员都应该大胆积极参与讨论。
了解小组成员的背景构成(行业、公司、职位、专业、资历等),进行小组内部讨论的角色分工,选取小组组长协调、推动整个小组完成案例相关问题的讨论。组长需要调动和鼓励所有小组成员,积极围绕案例讨论主题,参与讨论和分享更多的观点,实现小组内部的思辨交流。
小组内部对讨论问题进行头脑风暴式的讨论,尽可能对问题进行全面的剖析,为案例问题/决策提供逻辑严密、条理清楚、可靠可行、富有创造性的分析或解决方案。
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