淘宝客服分为售前和售后，售前是担任解答用户对产品的疑问，引导用户成交。
而售后则是担任退换货、买家的投诉等等。那么淘宝客服薪酬一般怎样算?办法是什么?
淘宝客服薪酬一般怎样算?
淘宝客服薪酬底薪一般是1100-2000不等，视乎不同区域，1100为区域最低薪酬标准。
1、销售额个人2%提成，个人退货扣4%。
2、直接拍的1%均摊，月结，可是月底会把退货减去。
3、谁卖的自己把单号进行挂号，附加聊天内容并进行备案，便利处理退货投诉等。提成有两种办法：一种是按销售收入的比例，这种要低一些，赢利率低的3%左右，高的5-10%;另一种是按赢利收入的比例，这种要高一些，10-30%，甚至到50%。
淘宝客服薪酬需求什么办法?
1、必须了解淘宝软件的操作，与需求使用到的软件的操作。
2、了解自己所服务的店肆宝物详情。
3、打字速度快，这样回复买家的速度也快。面临遇上一个时间段遇上多个买家的咨询都能从容应对。若是顾客太多了，能够挑选做笔记。避免遗失。
4、了解淘宝的新规则，跟上活动节奏。提供给买家咨询服务作业。平常解答买家关于宝物的问题，如果买家下单了，却没有付款，客服要去礼貌催单。
5、要区分类目作业，有条理性的处理问题。比如未发货与已发货的区分。
6、有问题要及时反馈给店东。让店东能更好的完善自己的店肆。
淘宝客服对店肆的转化率是起到决定性效果的。因为网上购物和实际中购物有比较大的差异，实际中咱们买东西都是有导购会给咱们进行自动介绍，而咱们在淘宝中购买东西的时分，有什么问题最多的便是向客服求解。